Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone
Promo
Terlaris
Judul: Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone
Penulis: Mark Goulston
Penerbit: AMACOM, 2015
Isi: 256 halaman (1 MB)
Bahasa: Inggris
Format: Ebook PDF
Mengacu pada pengalamannya sebagai psikiater, konsultan bisnis, dan pelatih, penulis Mark Goulston menggabungkan latar belakangnya dengan penelitian ilmiah terkini untuk membantu Anda mengubah orang-orang yang "mustahil" dan "tidak dapat dijangkau" dalam hidup mereka menjadi sekutu, pelanggan setia, kolega setia, dan teman seumur hidup.
Dalam Just Listen, Goulston memberikan teknik sederhana namun ampuh yang dapat Anda gunakan untuk benar-benar menjangkau orang lain, termasuk cara:
membuat kesan pertama yang kuat dan positif;
mendengarkan dengan efektif;
membuat orang yang sama sekali tidak dikenal (calon klien) merasa dipahami;
membujuk orang yang marah atau agresif agar meninggalkan reaksi naluriah yang tidak produktif dan beralih ke pola pikir yang lebih rasional;
dan memperoleh dukungan--inti dari semua persuasi, negosiasi, dan penjualan.
Baik mereka rekan kerja, teman, orang asing, atau musuh, langkah pertama yang menentukan dalam membujuk seseorang untuk melakukan apa pun adalah membuat mereka mendengarkan Anda. Prinsip-prinsip yang tak ternilai dalam Just Listen akan membantu Anda melewati langkah sulit pertama itu dengan siapa pun.
Dengan buku inovatif ini, Anda akan mampu menguasai seni komunikasi efektif yang baik namun penting.
Penulis: Mark Goulston
Penerbit: AMACOM, 2015
Isi: 256 halaman (1 MB)
Bahasa: Inggris
Format: Ebook PDF
Mengacu pada pengalamannya sebagai psikiater, konsultan bisnis, dan pelatih, penulis Mark Goulston menggabungkan latar belakangnya dengan penelitian ilmiah terkini untuk membantu Anda mengubah orang-orang yang "mustahil" dan "tidak dapat dijangkau" dalam hidup mereka menjadi sekutu, pelanggan setia, kolega setia, dan teman seumur hidup.
Dalam Just Listen, Goulston memberikan teknik sederhana namun ampuh yang dapat Anda gunakan untuk benar-benar menjangkau orang lain, termasuk cara:
membuat kesan pertama yang kuat dan positif;
mendengarkan dengan efektif;
membuat orang yang sama sekali tidak dikenal (calon klien) merasa dipahami;
membujuk orang yang marah atau agresif agar meninggalkan reaksi naluriah yang tidak produktif dan beralih ke pola pikir yang lebih rasional;
dan memperoleh dukungan--inti dari semua persuasi, negosiasi, dan penjualan.
Baik mereka rekan kerja, teman, orang asing, atau musuh, langkah pertama yang menentukan dalam membujuk seseorang untuk melakukan apa pun adalah membuat mereka mendengarkan Anda. Prinsip-prinsip yang tak ternilai dalam Just Listen akan membantu Anda melewati langkah sulit pertama itu dengan siapa pun.
Dengan buku inovatif ini, Anda akan mampu menguasai seni komunikasi efektif yang baik namun penting.